2020年的农历新年，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎的疫情打乱了我们所有人的春节计划。走亲访友止步了，出国旅游停歇了，各行各业放缓了脚步，各家各户紧闭了大门，安静地居家隔离。但还有那些个“他”和“她”，依旧活跃在外。如果你此时想了解中华保险口碑好不好，他们用行动给出了力证。
人伤医勘员，力证中华保险口碑好不好
2020年1月30日，中华保险人伤医勘员张某接到了一个交通事故三者人伤患者的求助电话。这位伤者由于交通事故造成股骨骨折，且伤情较为严重，但由于无法支付医药费用，其就诊的医院已停止用药，伤者情绪极不稳定。
张某在接到客户焦急的求助电话后，立即做好自身的防护，冒险去了伤者所在的医院，安抚伤者的情绪，积极协调各项手续，着实解决伤者的医药费划付问题，解决客户燃眉之急。客户握着中华保险人张某的手，感动得无以复加。
查勘员，力证中华保险口碑好不好
2020年2月1日上午，中华保险查勘员沈某在做好查勘车消毒后，恰巧接到了一位客户的出险报案。沈某迅速到达现场进行查勘定损，可他发现客户表现的异常焦虑，迟迟不愿离开现场。在了解后得知，原来出险后客户比较着急，一不小心把车钥匙反锁在车内，可车窗紧闭，他无可奈何。
沈某当即做出判断，安慰客户情绪，拿出查勘车上的三角警告标志放在客户事故车后方做警示，随后迅速送客户返家取出备用钥匙返回现场。行动不犹豫，办事有条理，做事有效率，沈某的各方面业务素质得到了客户很大的肯定。
这些坚守在岗位的“他们”，只不过是疫情防控期间工作在一线的中华保险人其中一员。都说保险其实买的就是服务，而服务的执行，需要保险人的身体力行。在中华保险大家庭中的这些个“他”和“她”，用自身的行动在保障着中华保险承诺的服务，有这样一群认真负责又有爱心的中华保险人，中华保险的口碑将更加坚固不可催。